Belajar Menjadi Pemimpin Yang Memperhatikan Konsumen Cerdas
Layaknya seorang pemasar, maka seorang pemimpin harus memperhatikan anak buahnya. Dalam literatur pemasaran sering disebut sebagai internal marketing relationship. Jika perusahaan atau organisasi ingin memberikan nilai yang lebih kepada para stakeholders di luar organisasi, maka seharusnyalah organisasi (dalam hal ini dalam pengelolaan pemimpin) memperhatikan para "anak buah" yang akan menjadi ujung tombak memberikan pelayanan kepada konsumen. Berikan kepuasan kepada "anak buah", maka "anak buah" akan memberikan kepuasan kepada para konsumen dan stakeholders lainnya. Sila baca: konsumen cerdas paham perlindungan konsumen . Kunjungi juga blog kreatif mengembangkan Inovasi Pemasaran.